Cartouches d'encre génériques ne fonctionnent pas
Marque : HP
Modèle : phtosmart c4380
Question posée par
Laurie Liset
1 pt
Bonjour, imprimante HP photosmart c4380
cartouche generique qui ne fonctionne pas .
imprmante dit : cartouches endommagées ou absentes
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Bonsoir, Laurie, où avez-vous acheté vos cartouches. Si elle ne marchent pas rapportez les au vendeur et faites vous rembourser. Il faut savoir que les cartouches sont dotées d'une puce électronique de comptage et souvent qui font l'objet d'un brevet de la part des marque d'imprimantes. Les vendeurs de cartouches génériques exploitent généralement des cartouches de marque vide qu'elles rechargent et dont elle réinitialise la puce car elle n'ont pas le droit de fabriquer ces puces pour cause de brevet. Parfois la puce est mal réinitialisée et bug. Donc je pense que la seule solution est de les ramener et de se faire rembourser ou éventuellement de voir avec le SAV du vendeur.... — omega7 41717 pts