Imprimante Canon qui n identifie plus le réservoir d encre

Marque : Canon

Modèle : PIXMA MG5550

Question posée par Hawai 1 pt Le 17 Sept 2016 - 18h27

Bonjour,

J'ai une imprimante Canon pixma MG 5550 qui m a affiché un message quand j ai changé les cartouches d encre.
Message : code de support 1660
Impossible d identifier le réservoir d encre suivant
J utilise des cartouches d encre de marque Canon.
Je n ai jamais eu de soucis jusqu'à maintenant.
J ai pensé que le problème venait de la cartouche alors j en ai racheté une deuxième mais ça n'a rien changé au problème, le message est toujours là ! Et je ne voudrais pas me ruiner en cartouches !!
Impossible d imprimer et j'en ai vraiment besoin ...
Mon imprimante doit avoir 2 ans
Pouvez - vous m aider ?
Merci de vos réponses

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