Elliptique affiche message erreur E1

Marque : JE FITNESS

Modèle : Performa 3600

Année : 2013

Question posée par Rc 4 pts Le 24 Oct 2016 - 16h49 —

Bonjour, j'ai fait l'achat d'un elliptique par internet. Depuis il n'a jamais fonctionné correctement. Un message d'erreur "E1" s'affiche soit en moins de 1 min sur l'écran soit l'appareil fonctionne et d'un coup le moteur s'arrête et le message E1 s'affiche. J'ai fait appel à la société qui m'a renvoyé un écran mais ça n'a pas résolu le problème. J'ai donc insisté et ils m'ont envoyé des câbles. Le problème persiste.
Que puis je faire ? Tout démonter et tour retrancher ? Je suis dans le 24.
Cordialement

Appareil de la marque Jk Fitness performa 3600 I-motion
Achat en 2013

 

Bonjour, le vendeur a une obligation de résultat et de garantie et vous auriez du insister pour avoir un appareil qui fonctionne surtout si c'est depuis le début...
Il est désormais trop tard pour avoir la moindre contrepartie pour cet appareil....
Pour ce qui est de l'origine de la panne, le fabricant doit pouvoir vous renseigner et il aurait d'ailleurs du le faire depuis le début. Ce code correspond forcément à un défaut connu et enregistré dans l'électronique...
Cordialement
omega7 21436 pts le 24 oct 2016 - 18h36

J'ai voulu le renvoyer mais les frais étaient à ma charge. . Renvoyer un colis de quasiment 2metre en Italie. .. ça coutait quasiment aussi cher ..
Un défaut de contact voilà ce qu'il mon dit
Rc 4 pts le 24 oct 2016 - 18h56

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de documentation spécifique à votre modèle d'appareil.
Il y a cependant une panne récurrente sur les vélos elliptiques toutes marques confondue: problème de connectiques (ce que le vendeur vous a dit).
Il ne reste plus qu'à ouvrir et à contrôler tous les contacts et toutes les connectiques.
Peut être une prise qui a du jeu et ne fait pas bien contact.
Vérifiez bien du côté de l'alimentation.
Xababa81 2179 pts le 25 oct 2016 - 00h12

Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis peut et je suis intéressé que vous me communiquez les coordonnées.
Merci par avance.
Ci-joint mon adresse :
PEREAR31 2 pts le 09 juin - 20h12

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