Samsung HT-X720 Home Cinéma Bug

bonjour
vous l'avez achetez en 2016 ou est-ce que c'est un poste de 2016?
sachez que si personne n'est intervenu sur cet appareil, la garantie constructeur reste valide
attention s'il y a eu des rappels usine, vérifiez sur le site de samsung car dans ce cas c'est un vice caché et donc garanti
http://www.samsung.com
— jina 5747 pts le 11 déc 2016 - 10h26

bonjour , jina a raison , tant que cet appareil est sous garantie , avant d' ouvrir essayez de contactez la personne qui vous l' a vendu il se peut qu' il a garder le document de garantie , ce problème peut avoir plusieurs causes dont la plus simple serai un mauvais contact dans un connecteur — Mohamed Darban 5799 pts — PRO le 12 déc 2016 - 12h50

Bonjour,

Si le vendeur est un particulier et que l appareil est d occasion, la législation sur la vente à distance n'est pas applicable et vous ne bénéficiez pas d'un droit de rétractation.

Par contre, si l'objet vendu est affecté d'un vice caché, le vendeur, même s'il s'agit d'un particulier, il doit la garantie à l'acheteur (article 1641 du Code civil). Ce qui vous offre la possibilité, soit de renvoyer l'appareil et de vous faire rembourser, soit de le garder et de vous faire rembourser une partie du prix.
Si le vendeur savait que l'article était défectueux, il est en plus tenu de vous dédommager.

Vous disposez de deux ans pour faire valoir la garantie des vices cachés, délai qui court à compter de la découverte du vice caché et non pas à compter de la vente.

Si cela ne rentre pas en vigueur, il s agit peut être d un défaut de surchauffe. Vérifiez que le ventilateur tourne correctement.

Voir la photo de la pièce par le lien suivant :
http://www.brelect.fr/index.php?page=produits.inc.php&code=AH31-00057A

Voir la vue éclatée de votre appareil :
http://www.brelect.fr/ve/HTX720TXEF.pdf

Clt, — brelect.fr 10106 pts — PRO le 12 déc 2016 - 13h01

pour brélect

rappel de la loi française:
La "garantie constructeur" est légale et donc transmissible à l'acheteur d'un matériel d'occasion dans la limite de sa durée, soit un an, deux ans depuis fin mars 2016.

La "prolongation de garantie" dite "garantie commerciale" consentie par le vendeur professionnel est contractuelle et nominative. suivant le fabricant ou magasin vendeur, elle peut ne pas être transmissible à un autre acheteur.

Le jugement de la Cour de cassation

Saisie d'une question similaire, la Cour de cassation vient de rendre un arrêt (Cass / Civ. 6 février 2013 - pourvoi n°11-25864) qui permet au nouveau propriétaire de profiter de la garantie contractuelle. En effet, celle-ci est attachée au bien (en l'occurrence la voiture) et non pas à la personne qui a acheté ce bien et signé de son nom le contrat de vente, assorti de la garantie contractuelle.
De ce fait, s'il revend son bien, sa garantie est transférée en même temps et donc, elle valable jusqu'à son terme, quel que soit le propriétaire du bien. — jina 5747 pts le 12 déc 2016 - 13h21

Bonjour;
Merci pour vos réponses.
Pour eclaircir les choses, je l'ai acheté auprès d'un particulier sur facebook, neuf en janvier 2016.
J'ai essayé de contacter le monsieur mais sans réponse.
Sachez qu'en Algérie, la garantie n'existe pas, même avec une garantie/ facture on nous fait trimer.
J'ai contacté samsung, on m'a dit qu'ils ne peuvent rien pour moi. Il me reste plus qu'à chercher quelqu'un qui pourrait bidouillé dessus...
Merci encore — Mamba144 3 pts le 12 déc 2016 - 18h18

bonsoir , vous pouvez toujours tenter vous meme de verifier les fiches à l' interieur si elle sont bien branchées , un mauvais contact peut creer ce genre de problème — Mohamed Darban 5799 pts — PRO le 13 déc 2016 - 21h44