Tiroir du lecteur DVD de mon home cinéma bloqué ouvert

Marque : Samsung

Modèle : 1080p HDMI Anynet +

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,
J'ai un home cinéma Samsung 1080p HDMI Anynet + et le tiroir du lecteur de DVD est bloqué ouvert. De quoi cela peut-il venir ? Je suis assez bricoleuse et minutieuse mais là je sèche. Quelqu'un peut-il me conseiller, me dire ce que je peux faire hormis l'emmener chez un réparateur car ça m'arrangerait bien d'éviter cette démarche. Merci à vous pour votre aide

Bonsoir pour pouvoir vous aider il nous faudrait les références de l'appareil figurant sur une petite étiquette quelque part.
Cordialement

bonjour, la remarque d' omega est importante pour connaitre l' appareil et donner des solutions convenables , mais au besoins urgent et au cas ou le problème est mecanique : ces systèmes quand on ne les manipule pas souvent ils coincent , il faut ouvrir , allumer , appuyer sur la touche éjection et aider la platine à descendre à la main et faire fonctionner plusieurs fois

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