1. Réparer
  2. Electroménager
  3. Lave-linge
  4. Continental Edison
Réparé

MAchine continental edison LL712S neuve, a fonctionné 5 minutes et puis plus rien.

Marque : Continental Edison

Modèle : LL712S

Année : 2017

Question posée par

Bonjour, mon "petit" problème concerne un machine à laver Continental edison LL712S.
Elle est toute neuve, achetée sur Cdiscount, je l'ai récupérée mercredi soir et je l'ai essayer jeudi soir (hier) en la faisant tourner à vide en programme rapide. Elle a bien pris l'eau et à commencer à tourner, impéquable! Mais au bout de 5 minutes de rotation, elle s'est arrêtée de tourner, au début, je me suis dit que c'est le temps qu'elle se vide mais non, elle ne se vide pas. Je l'ai arrêter au bout de 15 minutes d'attente. Je l'ai débranchée et rebranchée, elle s'allume,quand je choisit le programme les led s'allume comme il le faut, mais même en choisissant le programme essorage, elle ne tourne pas et ne se vide pas surtout! J'ai fermé l'eau, ré-ouvert l'eau je pense avoir tout vérifier mais il y a peut être une chose que je n'ai pas fait correctement? Si vous pouvez m'aider ça serait trop bien, surtout que je l'a voulais depuis un moment cette machine!!! Help me please. =)
J'attend vos réponses pour pouvoir enfin laver mes vêtement en tout tranquillité. =)

Bonjour la première chose à faire est probablement de lire le mode d'emploi... Avez-vous débridé la machine......
Si ce n'est pas le cas il possible que vous l'ayez endommagé, panne qui ne sera pas prise en compte par la garantie....
Cordialement —

bonjour, omega7, j'ai suivi le mode d'emploi j'ai bien enlevé les 4 vis de bridage et j'ai 4 mis les vis en plastique. Je les ai même gardé comme est dit dans le mode d'emploi. La seule chose qui est un peu différent du mode d'emploi que j'ai fait c'est de la faire tourner en programme rapide et non en programme coton 90° comme c'est écrit dans le mode d'emploi (ils mettent: il est recommandé ...) donc j'ai jugé que n'importe quel programme pouvait fonctionner. Donc je sais pas quoi faire. :( —

Bon et bien ne tentez rien et faite appel au SAV pour qu'il assure le dépannage. La loi garantit désormais les appareils pendant une durée de deux ans. C'est ce que l'on appelle la garantie de conformité. C'est au vendeur de l'appliquer et il ne peut pas s'en dédouaner quel que soit le motif. Et surtout elle est entièrement gratuite. Vous n'avez pas à faire appel à un transporteur, à appeler le constructeur ou tout autre démarche... C'est à CDISCOUNT d'assurer ce SAV en direct... Attention ils sont spécialistes pour essayer de l'éviter et vous faire croire que la garantie ne marche pas pour tel ou tel raison....
Cordialement —

D'accord en rentrant je les appelle et je vous tiendrais au courant de la suite. Merci du conseil pour la garantie. =)
A bientôt avec une bonne nouvelle à vous annoncer. =)
Bon weekend!! =) —

Bonjour , même genre de problème, même solution, appelez le SAV du vendeur si l'appareil est récent, il vous doit la garantie légale.
Cordialement —

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour, désolée pour le temps de réponse. Ma machine est réparée, j'ai appelé le SAV , un technicien est venu et a dit que c'était le moteur qui ne fonctionnait pas, donc moteur changé, tout va pour le mieux maintenant. Merci à tous =) —

Proposer une solution

Proposez une explication détaillée de la manière de réparer cet appareil.

Laisser un commentaire

Posez une question ou demandez une précision sur la réparation de cet appareil.

Annuler

Mon commentaire

Ma solution

>> voir toutes

Questions similaires