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TV TCL qui ne s'allume plus

Marque : TCL

Modèle : L32S3603

Année : 2015

Question posée par

Bonjour, j'ai une télé de marque TCL L32S3603 DLED HDTV USB acheté il y a environs 2 ans . ( plus de garantis )

Voici mon problème : La télé affiche le petit voyant rouge lorsqu'elle est éteinte, jusqu'à la rien d'anormal, seulement, quand je veux l'allumer avec la télécommande ou bien directement avec le bouton situé sur la télé, le voyant s'éteint et la télé ne donne aucun signal, l'écran reste noir et cela depuis deux mois.

C'est pour cela que je me dirige vers vous afin d'éclaircir le soucis...

Merci d'avance, en attente d'une réponse.

Bonsoir, j'ai le même problème et le lien ne marche pas, David pourriez-vous m'envoyer le fichier à cette adresse mail . —

bonjour même problème avec tcl L26E4103 voyant rouge allumé et quand je met en route pas d'image, j'ai vu sur le forum avec la mise à jour cela peut fonctionner que j'ai trouvé sur le site Thomson car il font partie du même groupe. Le problème est le même car quand j'appuis sur mise en route pendant 5 à 10 seconde rien ne se passe car rien de se met en route, j'ai fait l'opération au moins 80 fois avant d'abandonner. Donc en résumé TCL grosse merde que je n'achèterais plus. —

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : clef Usb

Solution : Réponse au problème (qui n'est valable que pour une panne complète due au logiciel):
Allez sur le site Thomson et suivez mon mode d'emploi du 26 avril. Ce n'est pas le même TV mais mettez votre référence L26E4103. En haut de la liste obtenue, allez dans la rubrique "software" et téléchargez le fichier inclus: V8-0MT3102-LF1V225.zip. Ouvrez ce dernier fichier. Vous devez y voir un fichier "upgrade.pkg" (C'est ce fichier que vous mettrez tel quel sur une clef Usb vierge) et un fichier .pdf , qui est la marche à suivre pour remettre votre TV en état. Si vous suivez bien cette procédure, votre téléviseur devrait retrouver toutes ses qualités!

Précautions : mode d'emploi inclus

Merci Thibaud 91 pour votre réponse, je répond un peu tard car votre message a été mis en spam, j'ai regardé et c'est bien ce fichier que j'ai mis seul (upgrade.pkg) sur ma clé USB vierge formaté en Fat 32. J'ai suivi les instructions du PDF mais je n'ai jamais pu dépasser la première étape car la télé ne s'allume pas pour la procédure. Je reste appuyé sur le bouton marche derrière la TV pendant plus de 10 secondes le voyant rouge s'éteint mais l'écran reste noir. Je pense que c'est un problème d'un composant. —

Bonjour, je viens sur son site un peu désespérée... J ai un TV TCL achetée en 2017 donc plus garantie
Le voyant veille en bas reste bleu, lorsque j allume la TV le logo TCL s affiche et d un coup plus rien écran noir.. que puis je faire? Merci d avance —

Bonjour,
Moi j'ai le même problème sur un TV TCL L32E3003, j'ai chercher la mise à jour sur internet mais impossible de la trouver.
Serait-il possible de m'aider svp ?
Si quelqu'un à la mise à jour voici mon email:
Je vous remercie infiniment de votre retour —

Bonsoir, solution pour les téléviseurs TCL voyant rouge allumé mes écran noir il faut injecter se logiciels sur une clés usb en fat 32 bouton power enfoncer du téléviseur jusqu’à que le voyant rouge clignote après relâcher le téléviseur va redémarrer suivre la procédure le mot de passe de TCL France 0423 https://www.mythomson.com/fr_fr/en_en/manuels-et-telechargements-326-fr-fr?query-download=L32S3603&id_univers=

 
—

Bonsoir, j'ai pratiquement le meme souci avec ma tele mais je n'arrive pas a telecharger le fameux fichier de mise a jour. Si quelqu'un peux m'envoyer le fichier, cela me fera plaisir. voici mon email —

Bonsoir tout le monde j’ai un écran tcl 60EP660 et pareil d’un seul coup plus moyen de l’allumer, la lumière blanche s’allume sur le bas de la tv et quand j’appuie sur Power pour la mettre en route l’écran reste noir, j’ai essayé le téléchargement du logiciel pour la mise à jour mais rien ne change l’écran reste toujours noir je n’ai rien d’affiché. —

Bonsoir je rencontre le même problème avec le voyant qui s'allume en veille mais par contre j'ai un écran noir une fois allumé. J'aimerais aussi avoir le lien pour la mise à jour s'il vous plaît pour ma télévision TCL modèle 40D2900 merci. Voici mon adresse mail Merci d'avance.
Norris —

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