Pc portable Samsung rc730 ne démarre plus

Bonjour,
Je m’adresse à vous aujourd’hui car mon PC portable Samsung de 2013 ne démarre plus depuis hier. Avant la panne il y avait des mises à jour incessantes qui duraient une éternité. J’ai essayé de le redémarrer avec les différents modes proposés (Mode sans échec, restauration, etc.)tout reste bloqué au démarrage ou sur la page boot manager . Je suis même allée dans le BIOS mais je n’arrive pas à savoir où sont les 2 disques durs,s’ils sont toujours fonctionnels.J’ai un CD Récovery média de Windows 7 mais même cela ne marche pas :j’essaye une réparation qui reste au point mort sur un écran gris avec curseur. Je ne sais plus quoi faire ( données à récupérer)et je ne suis pas fortiche en informatique.Merci de vos conseils .