Imprimante Canon MG6650 code 1250 "bac de sortie papier fermé"

Marque : Canon

Modèle : MG6650 code 1250

Question posée par luigi 1 pt Le 27 Déc 2018 - 10h43 —

Bonjour,
Lors d'une impression, l'imprimante a pris plusieurs feuilles en même temps et a effectué un bourrage papier. J'ai eu un message d'erreur demandant de retirer délicatement les feuilles. J'ai donc enlevé les feuilles (la feuille en cours d'impression par la sortie, les autres par le bac d'entrée). Depuis toute impression est impossible. j'ai systématiquement le message "Code de support 1250: bac de sortie papier fermé", alors qu'il est ouvert. J'ai éteint et rallumé l'imprimante, rien à faire.
Merci de votre avis !

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