Ecran Samsung incurvé fissuré de l'intérieur.
Bonjour,
Après une absence de 2 jours, en rentrant nous avons allumé notre télé qui à la grande surprise de tous, présente une fissure sans aucune trace d'impact, ni rayure, et elle vibre énormément à cet endroit précis.
Comme par hasard je l'ai acheté le 8 mars 2017, 10 jours après exactement comme de l'obsolescence programmée elle claque.
J'ai contacté le magasin conforama, ainsi que le service Samsung.
Ils se contentent de me répondre, qu'ils ne peuvent rien faire.
Je suis fatiguée de devoir me battre pour des defauts de construction, de vices cachés etc, je souhaiterai simplement avoir à nouveau confiance dans nos équipements.
Je cherche juste à trouver un moyen pour leur faire réparer ma télévision je ne demande pas une neuve, juste que justice soit faîte.
Merci de bien vouloir m'éclairer sur mes droits.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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Bonjour malheureusement c'est irréparable. Le prix d'une dalle est toujours plus élevé que le prix d'une TV neuve...
Désolé
Cdlt — omega7 41719 pts
Bonjour
avez vous, ne serais ce que qu'une fois, mis le téléviseur à plat pour monter le pied sur une table ? Sans gabarit ?
il semble que votre curve ait essayé de devenir plat et s'est fissuré au centre.
Quoi qu'il en soit ce genre de chose n'arrive pas naturellement — TVLCD 1425 pts