Réparer le robot monsieur cuisine connect Lidl qui mixe plus ( pièces ou en pose le bol noir fissuré)

Marque : SilverCrest

Modèle : SKMC 1200 A1i

Année : 2018

Question posée par Yanis76 9 pts Le 02 Juin - 12h40 —

Bonjour,
J'ai recu en cadeau un robot monsieur cuisine connect de chez Lidl j 'ai pas de ticket de caisse pour faire marche la garantie.
Il as une panne ,il mixe plus je pense que cé la pièces ou en pose le bol mixeur qui es fissuré .
J espère que vous pouvez m aidé à trouvé une solution .Merci
Cordialement

 

oui c'est la pièce d'entraînement et je pense que vous devez pouvoir l'obtenir facilement au sav de lidl....
cdlt
omega7 21813 pts le 02 juin - 14h33

merci omega7 pour votre réponse.
Es que cé pas compliqué à changé la pièces. Cordialement
Yanis76 9 pts le 02 juin - 17h33

Bonjour j'avoue n'avoir pas encore tenté de réparer ce modèle. Peut-être pouvez-vous vous adresser ici:
https://www.monsieur-cuisine.com/fr/page-daccueil/
Cdlt
omega7 21813 pts le 02 juin - 22h29

Merci omega 7 Yanis76 9 pts le 03 juin - 19h15

Bonjour
j'ai eu le même problème hier soir
qu'avait vous fait du coup ?
Emy L 1 pt le 05 juin - 11h49

Bonjour emy L
J ai appeler le service après vente de LiDL. Franchement ils sont pas prise de tête. Ils m'ont dit pas besoin de ticket de caisse pour la réparation . Du coup je lai envoyé hier en Allemagne (Il as était acheté labas) son frais de transport. Voila .
Yanis76 9 pts le 05 juin - 20h25

Bonsoir
Je viens d avoir la même chose ce soir suis dégoutée
La pièce d entraînement est fissurer et cassée
Je suis de Belgique et je l ai acheté en Allemagne
Comment puis je faire
Merci

 
Joelle De Smet 2 pts le 04 juil - 21h09

Bonjour,
Même problème de mon côté, cela a t'il pu être résolu pour vous? Le SAV a tout pris en charge gratuitement? Merci mille fois par avance !
Alix Vz 2 pts le 28 juil - 11h49

Bonjour . Le service après ce.te de LIDL es magnéfique.
Comme j'ai expliquer à emy L dans mon ancien message .il l ont réparer rapidement . Il faut juste les contacter. Il vont t'expliquer comment faire
Voilà
Yanis76 9 pts le 28 juil - 14h27

J'ai eu exactement le meme problème de piece fissurée. appel au SAV qui envoie un bon de transport pour qu'on ait pas à payer et depot du colis en point relai pour enlèvement. Reste à savoir combien de temps va prendre la réparation.... très decevant après moins de 2 mois d'utilisation. EM91 2 pts le 06 aoû - 09h17

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