Réparer monsieur cuisine connect
Question posée par
Mélanie Bevierre
1 pt
Bonjour,
Mon monsieur cuisine connect ne veux plus chauffée la température de la eau reste a zéro. J'ai tenté le mode manuel cuisson vapeur et ou saisir rien ne marche
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Il m’est arrivé exactement la même chose. Étant donné que j’avais tout essayé à mon niveau pour corriger la panne (éteindre/allumer, reboot aux paramètres d’usine, souffler dans les capteurs, ...), j’ai appelé le service client Lidl qui m’a mis en relation avec la boîte qui fabrique les Monsieur Cuisine : HOYER Handel GmbH. Mon appareil a moins de trois mois d’ancienneté (acheté le 3 juin 19 chez Lidl), du coup, ils m’ont envoyé un bon UPS pour le retourner (j’ai dû bien l’emballer pour le voyage vu que j’avais jeté le carton d’origine...)
Il est parti le 22 août et il me revient demain, le 5 septembre soit 14 jours après. Rapide, non ? :)
J’ai également reçu un mail aujourd’hui m’indiquant que la pièce SKMC1200B2-05 (je ne sais pas à quoi elle sert) a été changée et que mon appareil fonctionne à nouveau normalement.
Bref, je suis super contente de la qualité du service client et de leur rapidité. Donc n’hésitez pas à faire appel à eux :)
Précautions : RAS
Bonjour
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Pouvez vous me dire ce que c'est la pièce SKMC1200B2-05
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Bonjour. Mon tactile ne fonctionne plus. Avez vous eu déjà ce problème ? Merci — Nenette B 2 pts
J ai le même problème mon tacitile ne fonctionne plus avez vous une solution.
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BONJOUR JUSTE POUR TOUT LES MONDE TANT QUE L'APPAREIL EST GARANTI FAITES APPEL AU SAV ! — omega7 42028 pts
Juste le sav est fermer 😔 — Sand38 6 pts
Bonjour le SAV étant fermé je ne vois vraiment pas comment vous pourriez vous dépanner même pour des pièces détachées...
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