Réparer monsieur cuisine connect
Question posée par
Mélanie Bevierre
1 pt
Le 26 Juil 2019 - 22h36 —
Bonjour,
Mon monsieur cuisine connect ne veux plus chauffée la température de la eau reste a zéro. J'ai tenté le mode manuel cuisson vapeur et ou saisir rien ne marche
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Bonjour avez-vous pu trouver une solution à votre problème de chauffe???? — Fabmontrem 1 pt le 01 sept 2019 - 15h33
Proposition de Ptitesmoutch 54 pts
Outils : Papier bulles et carton solide
Solution : Bonjour,
Il m’est arrivé exactement la même chose. Étant donné que j’avais tout essayé à mon niveau pour corriger la panne (éteindre/allumer, reboot aux paramètres d’usine, souffler dans les capteurs, ...), j’ai appelé le service client Lidl qui m’a mis en relation avec la boîte qui fabrique les Monsieur Cuisine : HOYER Handel GmbH. Mon appareil a moins de trois mois d’ancienneté (acheté le 3 juin 19 chez Lidl), du coup, ils m’ont envoyé un bon UPS pour le retourner (j’ai dû bien l’emballer pour le voyage vu que j’avais jeté le carton d’origine...)
Il est parti le 22 août et il me revient demain, le 5 septembre soit 14 jours après. Rapide, non ? :)
J’ai également reçu un mail aujourd’hui m’indiquant que la pièce SKMC1200B2-05 (je ne sais pas à quoi elle sert) a été changée et que mon appareil fonctionne à nouveau normalement.
Bref, je suis super contente de la qualité du service client et de leur rapidité. Donc n’hésitez pas à faire appel à eux :)
Précautions : RAS
Bonjour
J ai le même problème avec mon monsieur cuisine
Pouvez vous me dire ce que c'est la pièce SKMC1200B2-05
Merci pour votre aide
Jc — Josee Calatayud 2 pts le 30 déc 2019 - 19h30
Bonjour Josée, faites appel au Sav....
Cdlt — omega7 30578 pts le 30 déc 2019 - 20h29
Mon monsieur cuisine ne chauffait plus. J’ai contacté le sav de Lidl et le fabricant m’a envoyé sous 8 jours un nouveau bol. La connexion sous le bol ne se faisait plus.
Bol reçu et ÇA MARCHE !
Merci SAV LIDL — Laurence L 3 pts le 14 mar 2020 - 09h04
Bonjour. Mon tactile ne fonctionne plus. Avez vous eu déjà ce problème ? Merci — Nenette B 3 pts le 25 mar 2020 - 12h46
J ai le même problème mon tacitile ne fonctionne plus avez vous une solution.
Merci — Sand38 4 pts le 03 avr 2020 - 17h35
BONJOUR JUSTE POUR TOUT LES MONDE TANT QUE L'APPAREIL EST GARANTI FAITES APPEL AU SAV ! — omega7 30578 pts le 03 avr 2020 - 18h05
Juste le sav est fermer 😔 — Sand38 4 pts le 03 avr 2020 - 18h23
Bonjour le SAV étant fermé je ne vois vraiment pas comment vous pourriez vous dépanner même pour des pièces détachées...
Cdlt — omega7 30578 pts le 03 avr 2020 - 18h49