Delonghi magnifica S

Marque : DeLonghi

Modèle : Magnifica s

Année : 2019

Question posée par Véro 1 pt Le 03 Juil - 22h42 —

Bonjour,
Après 3 mois d'utilisation, la machine est en sécurité. Triangle rouge reste allumé. Linfuseur est bloqué vers le bas. Même le mode test ne fonctionne pas. Qui aurait une idée avant de la jetter par la fenêtre ? Merci beaucoup.
Véro

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 1979 pts

Le 03 Juil - 23h41

Outils : ---------------

Solution : Bonsoir,
Inutile de jeter cette machine par la fenêtre, elle fait du bon café !!
Je présume que l'infuseur ne peut pas être sortie de la machine (il y a une trappe coté réservoir). L'infuseur peut se bloquer si il n'est pas bien clipser a fond dans son logement. Meme si il est pas en position pour le sortir, contrôler que l'ensemble soit bien clispé a fond.
Sinon, machine neuve, l'envoyer au SAV sous garantie, inutile de préciser que le fabricant va résoudre le probleme.

Précautions : Machine sous garantie, éviter de bricoler dessus. Faire intervenir le SAV dans le cadre de la garantie.

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