Réparer monsieur cuisine connect
Question posée par
Mélanie Bevierre
1 pt
Bonjour,
Mon monsieur cuisine connect ne veux plus chauffée la température de la eau reste a zéro. J'ai tenté le mode manuel cuisson vapeur et ou saisir rien ne marche
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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Bonjour,
En ce qui me concerne, même problème que la question initiale.
Mon monsieur cuisine acheté le 03/06/20 ne chauffe plus.
J'ai contacté le service client ( qui est bien ouvert ) et la société qui fabrique le Monsieur Cuisine m'a répondu sous 3 jours.
D'après eux, il s'agit d'un dysfonctionnement électronique du bol, ils m'en font parvenir un nouveau sous quelques jours sans avoir eu besoin de leur renvoyer l'appareil.
Je vous invite à faire la même chose, ils sont plutôt réactif.
Bonne journée. — MéloMS92 8 pts
BONJOUR ALORS POUR TOUS LES DEMANDEURS LE SAV EST OUVERT ET LES APPAREILS ETANT POUR LA PLUPART ENCORE GARANTI FAITES APPEL AU SAV....
CDLT — omega7 39600 pts
Bonjour a quel numéro avez vous contacter le SAV car moi impossible de les joindre ca me dit que durant le confinement le numéro du SAV est fermé et mon monsieur ne chauffe plus.
Merci d'avance — Carole GUERRERO 2 pts
Proposition de MéloMS92 8 pts
Outils : Aucun.
Solution : En ce qui me concerne j'ai contacté le service client via le formulaire disponible sur le site internet en fournissant une photo de mon ticket de caisse.
A votre disposition.
Bonne soirée.
Mélodie
Précautions : Aucune.
Bonjour, même panne sur mon MCC. Je l'ai depuis septembre 2019 et après 2 mois d'utilisation, mon robot ne chauffait plus du tout. La sonde de température fonctionne puisque si je mets de l'eau chaude dans le bol, la température de l'eau s'affiche. J'ai contactée le SAV et le problème est que j'habite à La Réunion et qu'ils ne veulent prendre en charge les frais de port que depuis une adresse de France Métropolitaine. Les frais de port aller-retour me coûteraient plus de 200 euros... Si quelqu'un a une solution de réparation à me proposer, je suis preneuse...