Problème d'imprimante

Marque : Brother

Modèle : MFC-9330CDW

Question posée par

Bonjour,
Bonjour,
On as des problèmes d'imprimer color, ça marche plus en color et en noir n'est pas très foncé.
On as déjà changé la tambour, ça marche pas.
Pourriez - vous m'envoyer un devis svp?
Merci d'avance et bonne journée

Yueling

Documents à télécharger

 
Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : internet, mise à jour logicielle, service support en ligne

Solution : Avec cette même machine j'ai eu recours au site support de Brother france qui est très utile pour diagnostiquer er remédier à beaucoup d'incidents que je remarque sur vos documents.

il faudrait vérifier que vos cartouches de toner sont encore assez chargées en toner, et que les fils corona sont nettoyés (au dessus des tambours de chaque cartouche couleur).
Avec un papier absorbant et de l'alcool nettoyez la surface de vos tambours. Les effets d'impression fantôme sont dus à l'usure des rouleaux (tambours) ou à la perte d'activation en électricité statique. peut être faudrait il programmer de les changer.
- Appliquez les sequences de diagnostic du site : https://support.brother.com/g/b/faqtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=mfc9330cdw_us_eu_as
- Une mise à jour logicielle gratuite peut être salutaire si rien n'a été fait jusqu'ici car des procédures de réglages et mise au point ont été apportées à ces excellents produits Brother !
Téléchargement | MFC-9330CDW | France | Brother http://bit.ly/34wRSfI

Précautions : suivre les indications !

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