Tambour désolidarisé de la cuve

Marque : Samsung

Modèle : WF71F5E0Q4W

Année : 2016

Question posée par

Bonjour, nous possèdons une machine à laver Samsung WF71F5E0Q4W et lors du dernier lavage nous nous sommes rendu compte à 7 minutes de la fin du cycle que la machine faisait comme des coups de marteau, nous sommes allez voir et là le tambour partait dans tous les sens dans la machine. En ouvrant le lave-linge, le linge était encore trempé et le tambour tourne mais bouge comme sur des ressorts. Nous avons acheté la machine il y a 3 ans et demi à peine. Que devons-nous vérifier/changer ? Merci

Bonjour,
il n'est pas anormal que le tambour bouge, car effectivement il est sur ressort ou suspensions et parfois les masses de linge mouillé inégalement réparties provoquent un déplacement important du tambour à chaque tour , alors celui-ci vient buter sur le châssis de la machine.
Peut être y avait-il surcharge ?
ou encore mais j'y crois moins : les suspensions à vérin ont lâché ...

Bonjour vous confondez la cuve qui fixe et suspendue dans la machine via des ressorts et des amortisseurs avec le tambour qui tourne à l'intérieur. Si c'est la cuve qui bouge alors les amortisseurs sont HS, si c'est le tambour qui part de tous les sens c'est probablement les croisillons de maintien du tambour sur l'axe qui est cassé et dans ce cas là c'est irréparable sur ces modèles car les cuves sont non démontable.
Cdlt

Bonjour, merci pour vos retours.
En effet je confondais avec la cuve, c'est bien la cuve qui tourne mais qui a l'air complètement désolidarisée du tambour. Lorsque la machine tournait, la cuve tournait mais tapait dans tous les sens contre la machine (c'est d'ailleurs ce bruit de marteau qui m'a alerté) et n'avait pas la vitesse programmée (1200). Resultat le linge est resté trempé et la cuve rebondit comme un ressort lorsque que je pousse dessus.

Omega a parfaitement raison, je me suis un peu emballé en assimilant cuve et tambour !

Mélanie: c'est le tambour qui tourne à l'intérieur de la cuve. les deux sont normalement solidaires via un système de maintien.

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