Plus de haute pression dans mon laveur Karcher

Bonjour,
Je n'ai plus de haute pression dans mon Karcher K2-800,quand je monte la lance hte pression je n'ai qu'un filet d'eau et le moteur ne déclenche pas ,par contre quand j'enlève la lance le moteur tourne bien . J'ai tout nettoyé concernant les filtres , je n'ai aucune fuite je suis raccordé au réseau d'eaude ville, ensuite j'ai démonté le corps de pompe solidaire du moteur pour voir si un ressort des trois pistons qui eux sont en acier n'était pas cassé,rien de cela et en plus les pistons coulisses très bien,,par contre les pistons viennent en appuis sur un plateau avec des roulements de chaque côté et le plateau a une drôle de forme on croirait qu'il est déformé ? Est ce sa forme d'origine ou pas?, voilà mes problèmes.Apparement Karcher n'est plus du tout ce que c'était ,je vois que beaucoup de gens se plaignent du même mal . L'appareil a un peu plus de trois ans et a servis une trentaine d'heures.La partie roulements baigne dans de l'huile savez vous qu'elle huile et la quantité qu'il faut remettre .Je vous remercie d'avance pour vos réponse ,a bientôt !