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Home cinéma Samsung HT-J4200 : plus de son + blocage lecteur DVD (Load - No Disc en continu même sans DVD dans le tiroir)

Marque : Samsung

Modèle : HT-JT4200

Question posée par

Bonjour,
Depuis aujourd'hui je n'ai plus de son sur Home Cinéma (changement du câble optique sans résultat). De plus le lecteur ne parvient plus à lire un DVD et même avec tiroir du lecteur vide, il continue en boucle à essayer de lire (Load - No disc).
Si quelqu'un a une idée par rapport à ce disfonctionnement.
J'ai contacté le support Samsung qui m'a conseillé de voir avec un réparateur.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour à tous.
Chez moi, mon ensemble Home Cinema Samsung HT-J4200 n'arrête pas de re démarrer en boucle !
(Il démarre, affiche la page d'accueil, puis reboot au bout de 2 secondes, et ça en boucle)
Problème constaté hier en matinée.
Ca vient d'un Pb de MAJ Software ? —

Bonjour à tous.

Même problème sur mon HT-J4500/ZF. Si quelqu’un a une solution n hésitez pas à partager.

Cordialement —

Réponse reçue sur la communauté du site Samsung .com :

CosminaS Moderator Moderator
il y a 24 minutes
Bonjour à tous,



Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ces soucis avec vos appareils. 😞



Nos développeurs sont au courant avec ce dysfonctionnement et travaillent pour y trouver une solution au plus vite possible. Je vous invite à patienter un peu. Je vais vous tenir informés dès que je reçois des nouvelles.



Je reste à votre disposition. 🙂


À bientôt,
Cosmina

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Vid%C3%A9o/Probl%C3%A8me-home-cin%C3%A9ma-ht-j5500/td-p/1811124/highlight/false

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Vid%C3%A9o/HT-J5550W-plus-de-son/td-p/1810596

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Vid%C3%A9o/Probl%C3%A8me-de-son-et-DVD-avec-HT-J4200/td-p/1811882/highlight/false

A suivre...!! —

Bonsoir à tous
J'ai exactement le même problème ! J'espère que nous aurons une solution rapidement! —

Problème vraiment général :

https://www.youtube.com/watch?v=eineSP4ZKoE&feature=youtu.be —

Je confirme, c'est mondial : au moins 20 pays et six modèles concernés.

A chaque fois le même problème et la même solution proposée par le SAV local ... qui ne marche pas !

Si vous avez un modèle différent vous pouvez laisser la référence en commentaire de la vidéo je la rajouterais dans la liste.

Je vois pas comment ils vont régler le problème avec le lecteur qui reboot en boucle, à moins qu'il y ait une méthode de reset un peu plus radicale que celle qu'il propose.
Moi j'ai éteint ma platine pour éviter de déclencher une vraie panne, on ne sait jamais —

Bonjour Jojo E !

Je possède le modèle HTJ 5500...
Que signifie éteindre la platine ? 🤔 —

Article d'avril 2012... Inquiétant !!

https://www.itnews.com.au/news/samsung-tvs-blu-ray-vulnerable-to-eternal-boot-loop-297710 —

Bonjour,
J'ai aussi le même problème depuis le 19 juin,je suis aussi connectée à ma box pour Netflix,c'est rassurant de savoir que je suis pas la seule,j'espère juste qu'ils trouveront rapidement une solution... —

Bonjour, même problème constaté le 19 juin, je pense qu'il on fait une mise à jour défectueuse et du coup tous ceux comme nous qui ont connecté leur home cinéma Samsung à Internet on le même problème.. a voir si c'est réversible ou pas . .. —

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