Message bloqué sur écran tv samsoung

Question

Message bloqué sur écran tv samsoung

Marque : Samsung

Modèle : UA40F6400AWCSH

Année : 2012

Question posée par Etta 5 pts Le 12 Sept 2020 - 14h23

Bonjour, j’ai un message (qui propose la mise a jour logiciel tv) qui est apparu au milieu de l’écran tv samsoung, et ce message est bloqué, il ne veut plus disparaitre ni repondre a la telecommande, j’ai essayé la réinitialisation, le test image(négatif:le probleme disparaissait de l’image-test), la mise a jour logiciel proposée dans le dit message, rien n’a marché
Merci

Bonsoir,
peut-être ceci pourrait vous aider:

- Si vôtre téléviseur est connecté à internet via LAN filaire (RJ45) ou WiFi alors il se mettra à jour tout seul, éventuellement avec quelques messages de confirmation.

-Si vôtre téléviseur n'est pas connecté à internet, simplement parce-que vous ne le
souhaitez pas, alors vous pouvez toujours mettre à jour manuellement via une clef USB comme
décrit page 159/195 du manuel utilisateur.

le firmware est téléchargeable ici: (en bas de page)
https://www.samsung.com/n_africa/support/model/UA40F6400AWCSH/

AVERTISSEMENT:
-Toute défaillance suite à la mise à jour du firmware, et due à ce dernier, ne devrait être
que de la responsabilité de son rédacteur (SAMSUNG pour vôtre cas)
Cela va sans le dire, mais quand on le dit ça va mieux.

-Certains appareils font une copie de sauvegarde (.BAK) de l'ancien firmware sur la clef USB
afin de revenir en arrière au cas où...
J'ignore si c'est le cas pour votre téléviseur.

Je ne suis pas un professionnel, vous pouvez toujours vérifier mes propositions auprès d'un conseillé SAMSUNG(r) — onzoctaves 20 pts le 13 sept 2020 - 04h29

Merci , en ce qui concerne la mise a jour je l’avais faite
A present le message disparait quand j’actionne la telecommande mais il reapparait de temps en temps, c’est pas trop derangeant
Merci — Etta 5 pts le 14 sept 2020 - 00h18

Bonsoir,
Content pour vous que cela ne soit pas si grave,

En fait j'ai moi-même un samsung millésime 2012 proche du vôtre (UE55ES6540S),
et elle me fait parfois la même chose, connectée au www via LAN filaire elle se met à jour toute seule et ne m'informe par message fenêtré que quand c'est terminé.
Votre post initial m'a forcément interpellé...

En fait il semble que c'est surtout le "Smart Hub" et ses applications qui se mettent à jour très régulièrement ( 1 à 2 fois/mois ) pas le firmware.

J'ai remarqué que lorsqu'elle est connectée via LAN filaire elle doit se mettre à jour seule, la nuit, alors qu'elle n'est pas en service initialement,
je la découvre parfois allumée le matin, que le fond de dalle, tuners et entrées AUX non activées.
facilement décelable car elle est dans un endroit dédié plutôt sombre.
Si je déconnecte la RJ45 alors elle ne le fait plus,
soupçonné aussi un ordi dédié médias (ziq & photos) connecté au même réseau domestique qui chercherait à s'y connecter parfois via "AllShare" ou similaire.
si je m'absente longtemps alors je débranche le 220V mural pour être sûr.

C'est comme vous dites, pas très dérangeant. — onzoctaves 20 pts le 15 sept 2020 - 03h10

apparemment vous etes plutot accroc à la tv, moi c surtout les docu sur la nature, ou alors la musique classique, le reste du temps elle est éteinte, je préfère le net
encore une fois merci ! — Etta 5 pts le 15 sept 2020 - 13h56