TV Hisense 4k ne veut plus s'allumer

Bonjour,
J'ai du insister un peu aussi par téléphone, premier contact je leur signale le problème et un réparateur devait venir constater,
Deuxième contact une semaine après toujours rien j'insiste sur le fait que nous sommes plusieurs dans cette situation avec le même modèle et la même date de fabrication, je leur dis que cela ressemble à de l'obsolescence programmé et que c'est illégal en France, juste au cas où.
Puis le réparateur me contact et vient récupérer la télé (intervention de 10 minutes à peine) une dizaine de jours après je reçois le rapport avec devis.
Et la la marque me contacte pour signaler la non disponibilitée de la dalle et donc le remboursement, à voir avec le vendeur directement.
Je tiens à préciser que je n'ai pas eu besoin de contacter Cdiscount pour régler ce soucis uniquement Hisense France.
Bon courage dans cette bataille, c'est un peu long mais ça a marché pour moi, pourquoi pas pour vous — Lakonis 19 pts le 24 jan 2022 - 17h59

Bonjour, avez vous le numéro? Je vais essayer la même chose que vous pour me faire rembourser... — al 6 pts le 24 jan 2022 - 18h08

Disponible sur leur site,

Par téléphone
Nous vous proposons un service consommateur, que vous pouvez appeler du lundi au samedi, de 9h à 19h:

01 76 49 05 05 — Lakonis 19 pts le 24 jan 2022 - 18h10

Bonsoir

Moi je me suis battu plusieurs semaine avec Hisense pour aucun résultat leur discours ne change pas
Garantie dépassée ça ne l’es regarde plus
Il peuvent juste m envoyer un réparateur qui et spécialiste de leur marque mes le devis et l’es réparation seront à ma charge — Speed 19 pts le 24 jan 2022 - 19h38

bonjour
Ma tv hisense H58a6100 est tombée en panne au bout de 2 ans et deux mois. Ecran noir soit 2 mois apres la fin de garantie.
Le bouton lumineux clignote 6 fois et l ecran reste noir aucun son puis l ecran s éteint.
il semblerait que cela provienne des barre de led seulment ces barres sont introuvable par les techniciens alors qu hisense dit sur son site garantir les pieces 4 ans! — fandetv71 3 pts le 27 jan 2022 - 10h36

Même problème pour ma télé H58A6000 dont la garantie est passée, pas de remboursement, rien du tout, tout à ma charge. Abusé quand même, non ? Vu le nombre de personne qui ont la même panne, ça ressemble à de l'obsolescence programmée ou à un défaut de l'appareil, nan..? Quelqu'un sait s'il y a des recours pour ce genre de souci ? — Caffi 3 pts le 27 jan 2022 - 11h16

Bonjour à tous .je rencontre le même problème à ce jour .Le téléviseur 2 ans et 2 mois.donc plus garantie. Et déjà en panne. Lorsqu'on l'allume le voyant rouge clignote est on voit légèrement le logo HISENSE arrivé et l'écran s'éteint aussitôt. Le bouton rouge reste allumé en veille. Honteux pour une télé de 2 ans.j' ai appelé le service client hisense. J'attends que le technicien me rappel, en espérant qu'il me donnera une réponses favorable et que les frais de réparation ne seront pas plus cher que la télé. Je reviendrai mettre une conclusion.

Bonjour même problème avec télé Hisense H58AE6000 acheté chez Conforama, écran noir du jour au lendemain avec le voyant rouge clignotant. C'est sûrement pas anodin que nous nous retrouvons tous avec le même problème. Je vais contacter au plus vite Conforama et hisense pour obtenir réparation ou remboursement. Je vous tiens informé, je vais créer un groupe WhatsApp pour échanger ensemble à ce sujet qu'en pensez vous. — Nathponche 8 pts le 30 jan 2022 - 17h23

Bonjour même problème avec télé Hisense H58AE6000 acheté chez Conforama, écran noir du jour au lendemain avec le voyant rouge clignotant. C'est sûrement pas anodin que nous nous retrouvons tous avec le même problème. Je vais contacter au plus vite Conforama et hisense pour obtenir réparation ou remboursement. Je vous tiens informé, je vais créer un groupe WhatsApp pour échanger ensemble à ce sujet qu'en pensez vous? — Nathponche 8 pts le 30 jan 2022 - 17h24