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Krups EA 81 bloquée sur le programme de nettoyage

Marque : Krups

Modèle : EA 81

Question posée par

Bonjour,
Ma machine à café m'a indiqué qu'elle devait être nettoyée via le voyant Calc, j'ai introduit la pastille et lancé le programme. Seulement quand j'ai rempli à nouveau le réservoir d'eau pour poursuivre le programme de rinçage, la cafetière a coimmencé à couler par le conduit de sortie de café et ensuite elle n'a plus coulé que par le conduit de récupération des eaux. Depuis chaque fois que je lance le programme de rinçage c'est la même situation: j'appuie sur le bouton de rinçage -> on m'indique qu'il faut vider le marc de café -> j'appuie à nouveau sur le bouton rinçage -> la cafetière coule correctement par la conduit du café l'espace de quelques secondes -> puis la cafetière coule directement dans le bac de récupération des eaux.

J'ai réinitialisé la cafetière -> KO

Avez vous des pistes ? J'ai pensé à la carte mère.

Référence : EA810870/70L

mon voyant bac à eau clignote et la cafetière ne fonctionne pas que dois je faire merci —

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