TV Samsung 50F6400 connectée à Terminal réseau optique Altice ONT7-SFU, de SFR

Marque : Samsung

Modèle : 50F6400

Année : 2014

Question posée par Anonyme 119 pts Le 29 Avr 2023 - 16h57

Bonjour à tous.
installation de la fibre SFR, en novembre2022 avec la boite Altice ONT7-SFU.
Quand j'allume l'écran Samsung 50F6400, il arrive que la diode V4 Lan de la boite Altice, qui était vert fixe, se mette à clignoter: l'image sur l"écran décroche et disparait, et l'écran passe au brouillard, avec un bandeau noir au sommet.
Si j'éteins, la diode redevient fixe.
Est-ce dû à mon écran (2014) ou à la boite de SFR?
Que dois-je faire?
Merci pour vos réponses.

Niveau : Débutant-e

Proposition de Anonyme 119 pts

Le 01 Mai 2023 - 11h22

Outils : rien du tout

Solution : ...il suffit de téléphoner à la plateforme SFR, 1023, ( en milieu et/ou fin d'après -midi, en 2 eme moitié de semaine et surtout pas un lundi!).
Eteindre la box TV , attendre quelques secondes et rallumer.
Et ça marche.
Ne pas confondre la Box Tv ( boite plate , carrée avec 1 seul(e) ) diode) et la Box internet, en 2 éléments, 1vertical, format bouquin épais muni de 4 diodes et 1 horizontal rectangulaire muni de 4 également.

Précautions : rien du tout

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