Réparer imprimante HP6500 qui n'imprime plus le bleu

Bonjour,

avez vous opérez comme prévu dans la notice:

Page 170 Maintenance et dépannage

Maintenance avancée de la tête d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, la tête d'impression en est peut-être la
cause. Il convient de n'exécuter les procédures mentionnées dans les sections suivantes
que lorsque vous y êtes invité, ou pour résoudre des problèmes liés à la qualité
d'impression.
L'exécution de l'alignement et du nettoyage sans que ces procédures soient nécessaires
peut entraîner un gaspillage d'encre et réduire la durée de vie des cartouches.
Si un message d'erreur relatif aux cartouches d'encre s'affiche, reportez-vous à la
rubrique Erreurs pour plus d'informations.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• Nettoyage de la tête d'impression
• Alignement de l'imprimante
Nettoyage de la tête d'impression
Si la sortie présente des stries ou comporte des couleurs erronées ou manquantes, il est
peut-être nécessaire de nettoyer la tête d'impression.
Ce processus utilise de l'encre pour tenter de déboucher et de nettoyer les buses de la
tête d'impression.
Cette opération peut nécessiter quelques minutes et utiliser une ou plusieurs feuilles de
papier.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commande
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac
d'alimentation principal.
2. Appuyez sur Configurer.
3. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en surbrillance,
puis appuyez sur OK.
Chapitre 9

4. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer les têtes
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit nettoie la tête d'impression.
5. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils de l'imprimante
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac
d'alimentation principal.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres.
3. Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de
l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à
partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Fonctionnalités, puis sur
Services de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
4. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
5. Cliquez sur Nettoyer la tête d'impression.
6. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur
Terminer.
Le processus de nettoyage comprend deux étapes. Chaque étape dure environ deux
minutes, utilise une feuille de papier et nécessite une quantité croissante d'encre. À
la fin de chaque étape, observez la qualité de la page imprimée. Il convient d'effectuer
l'étape suivante de la procédure de nettoyage uniquement si la qualité d'impression
est faible.
Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des deux étapes de nettoyage,
essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent
après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.


Crdlt
— -Nanard01- 2 pts le 25 avr 2012 - 09h57

Merci pour cette réponse,
oui j'ai lu et appliqué attentivement les infos de HP pour résoudre le pb, qui n'a pas été résolu. Je cherche du côté de l'eau chaude, ça pourrait améliorer les choses. Je vais refaire prochainement ce que j'ai fait avant-hier et qui a redonné un tout petit peu de bleu : ressortir la tête d'impression et faire passer de l'eau très chaude à travers la buse correspondant à cette couleur. Pour le reste, mon imprimante fonctionne parfaitement, c'est frustrant qu'il manque cette couleur ! J'ai assez bon espoir de finir par y arriver. — Xavier, Formateur 2 pts le 26 avr 2012 - 18h17

Bonjour,

essaye le solvant spéciale encres, il devrait être plus efficace que l'eau chaude

http://www.ldlc.com/fiche/PB00089176.html

Crdlt — -Nanard01- 5 pts le 26 avr 2012 - 18h46