Fonction copie ne marche plus - HP 2355 tout en un

Marque : HP

Modèle : 2355

Question posée par

Bonjour,
Ma copieuse ne copie plus.
Elle imprime depuis le mac, sans problème, mais quand je veux faire une simple photocopie, elle se comporte comme un scanner, donc, balaie le document, puis, lorsque le "balai" revient au début, la page part tout doucement, comme pour un scan (mais beaucoup plus lentement) et quand elle sort, elle est blanche.
Je n'ai aucun message d'erreur, l'imprimante met bien impression 1/1... mais nada, plus rien.
Je l'ai déconnectée, côté prise, côté machine, attendu ce qu'il fallait. Je l'ai même déconnectée de mon mac pour voir si cela ne venait pas de là, mais rien ne change.
Elle fait un petit cliquetis avant de "copier", ce qu'elle ne fait pas quand j'envoie un document depuis mon ordi.
Quelqu'un sait où se trouve le Gremlin ???
Bien à vous et merci d'avance pour vos idées, cette machine fonctionnait encore très bien hier.

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