Tambour lave-linge Samsung WHF8604NHS

Marque : Samsung

Modèle : WHF8604NHS

Question posée par

Bonjour,
Le modèle WHF8604NHS, le tambour s'est bloqué à plusieurs reprises jusqu'à s'arrêter. La porte du lave-linge a été bloquée aussi en début de lavage laissant l'eau et les vêtements prisonniers du tambour (bruit strident, mode sécurité?). Après l'avoir débranché et en partie démonté (présence de vis empêchant de démonter la façade qui semble le seul moyen d'atteindre le tambour?), impossible d'accéder au tambour (tourne à vide et semble désaxé manuellement, tambour et courroie sont toujours solidaires), des réponses concernant la résolution de ce problème?

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