Réparé
ASSUs X 554L sous Windows 10 : comment débloquer accés navigateur après mise à jour windows
Marque : Asus
Modèle : X554L
Question posée par
Anonyme
119 pts
Bonjour à tous,
Après mise à jour de windoxs10 sur mon Assus, le processus de démarrage s'est bloqué,( plus d'accès au navigateur), avec un message dans un grand rectangle bleu me dit : "Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte". Si je redémarre le PC, ( suivant ce qui est proposé comme option ) , ça ne change rien et le même message réapparait . Que faire?
Merci .
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bonjour,
utilisez vous avast comme anti-virus?
La grosse mise à jour de Windows10 plante sur pas mal de pc utilisant Avast comme anti-virus et je ne suis jamais parvenu à récupérer la session Windows. Il a fallu réinstaller le système (sans formater) puis transférer les données de l'ancienne session vers la nouvelle.
Peut-être qu'un autre utilisateur aurait une solution pour récupérer la session dans le cas du plantage de cette mise à jour.
J'avais même testé la restauration à une date antérieure mais sans succès. — jisa64 35 pts
Merci jisa 64.
Voilà comment contourner le problème, ( même avec autre chose que Avast) : dans Paramètres, il suffit de créer un nouveau compte d'administrateur.
C'est ce que j'ai fait.
Je n'utilise plus le précédent compte, qui présente toujours le même problème. — Anonyme 119 pts