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Machine qui fait du bruit a charge mais pas a vide

Marque : Bellavita

Modèle : WF 1409 WHIC 9KG

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,
j ai une machine de chez electro.com depuis 4 mois et comme le déplacement est payant si le technicien ne détecte pas de panne je m adresse a vous avant pour avoir votre avis ,quand ma machine commence et pendant un cycle le tambour craque ,mais a vide pas de jeu ,pas de craquement on dirais qu il faut un certain poids dedans pour qu elle le fasse a l essorage pas de bruit non plus ? J ai enlever la plaque arrière et quand le bruit vient il viens de l axe ou est la poulie qui supporte la courroie(roulement?) . j attend vos avis.j ai une petite vidéo de 905 ko mais le site n autorise pas la publication donc je l ai mise sur youtube https://youtu.be/Yr1BumDt-_s

Bonsoir
Personnellement je trouve que ces bruits de craquements ne sont pas normaux !
La machine n'a jamais été surchargée de linge ?
Lors des premiers mois d'utilisation, aviez- vous remarqué ces bruits de craquements ?
Comme elle est sous garantie, surtout ne démontez rien ! —

Non jamais surcharger de linge et ne faisait pas se bruit la sa a commencer il y a trois semaine le pire c est qu elle fonctionne très bien ,merci pour votre avis je ferais jouer la garantie ce lundi —

Niveau : Bricoleur/se du dimanche
10 euros

Proposition de

Outils : clef plate

Solution : à l'achat, avez vous enlevé les vis de fixation du tambour ?derrière la machine(ceux ci maintiennent le tambour pour le transport)

Précautions : rien,,,

Bien entendu —

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