Problème de scanner avec hp psc 2410 photosmart

Marque : HP

Modèle : psc photosmart 2410

Question posée par

Bonjour,, besoin d'aide .
j'ai changé ma tour d'ordinateur de bureau qui daté de 2012 par une tout neuve. je fonctionne maintenant sur Windows 10. j'ai branché l'imprimante HP PSC 2410 Photosmart qui fonctionnait très bien sur l'ancien.
l'imprimante imprime, photocopie très bien. mais je ne peux plus scanner de documents .
dans "paramètre" imprimante est reconnu mais signal: "pilote indisponible".. j'ai téléchargé tous les pilotes sur le centre HP mais aucun résultat positif.
essayez de me dépanner, besion de mon scanner pour travailler. merci.
Cordialement

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