Réparation imprimante HP 8620
Question posée par
CAMPUSE
1 pt
Bonjour, j’ai changé mes cartouches d'encre par des cartouches authentiques et j'ai un massage d’erreur :
(Incident sur imprimante ou système d'encrage. Éteignez, puis rallumez l'imprimante. Si le problème persiste contactez HP.) J'ai tout tenté débrancher, rebrancher, allumer étendre. Toujours se message qui apparaît et je ne peux rien faire, n’y rentrer dans les paramètres de l'imprimante. Sauf je remets la cartouche noire vide. Bien sûr maintenant alerte problème cartouche noir, étant donné que la cartouche noire est vide.
Merci de votre retour.
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Cordialement Campuse
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