Impossible de détartrer machine à café delonghi etam29.51x

Marque : DeLonghi

Modèle : etam29.51x

Question posée par

Bonjour, j'essaye de détartre ma machine etam29.51x. Je confirme l'introduction de la solution de détartrage, mais lorsque je baisse la manette eau chaude/vapeur, rien ne fonctionne. Quelqu'un aurait une idée du blocage?
Merci

En fait quand je dis que rien ne fonctionne, c'est plutôt que rien ne se passe. Seul le bouton 12 (vapeur) clignote