Réparer imprimante HP Photosmart

Marque : HP

Modèle : photosmart plus B209a-m

Question posée par guilhemal 1 pt Le 23 Avr 2016 - 18h20

Bonjour,
mon imprimante HP photosmart B209a-m
Lors de scan ou photocopies il n'apparaît que des lignes ou colonnes grisées
donc pas de scan ni photocopies
Que faire ??? Après avoir demander plusieurs fois à HP ... Aucune réponses ..
Faut il jeter le 3 en 1 ?? vive la consommation ou les cartes mères bridées...
Merci

Ouvrez l'imprimante et regardez si par hasard une nappe n'est pas débranchée au niveau du chariot de scan ?
Bon courage — omega7 41043 pts le 27 mai 2016 - 15h47

Bonjour,

Si l'appareil imprime correctement en mode imprimante mais pas en mode scanner et photocopie, alors il se peut que la carte électronique soit défectueuse. — Jann31 61 pts le 27 mai 2016 - 17h46

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