Mellitta Caffeo Solo dysfonctionnement programme nettoyage et détartrage

Bonjour,

J'ai reçu une Mellitta Caffeo Solo d'occasion il y a quelques année.
Elle a très bien fonctionné jusqu'à maintenant. Je n'ai même pas eu la notice d'utilisation mais j'ai trouvé ce qu'il me fallait sur internet.

Depuis quelques temps, les voyants de nettoyage et détrartrage s'allument, signe qu'il faut procéder aux différents programmes de nettoyage et détartrage. J'ai déjà fait ses programmes plusieurs fois dès que les voyants s'allumaient, je n'ai jamais eu de souci.

Cependant cette fois, lorsque je veux lancer les programme (appuyer simultanément sur la touche une tasse + marche/arrête par exemple), le voyant concerné signifiant le lancement du programme ne clignote pas.
A la place, le voyant marche - arrêt clignote, la machine chauffe et il ne se passe rien. Apparement c'est la purge. Je ne peux donc pas lancer mes programme et suite à cette purge (?) le premier café que j'essaye de faire, le grain se moud mais rien ne coule. Dès le deuxième, cela fonctionne correctement mais je ne peux plus faire les programmes de nettoyage.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Quelle manipulation faut-il faire?
N'ayant aucune facture, je ne peux pas la renvoyer au service client Mellitta. Avez-vous des conseils pour la réparation?

Merci d'avance pour votre aide et conseils!