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Bruit de claquement et tout est en train de décongelé

Marque : -

Modèle : dn155220

Question posée par

Bonjour,

Mon refrigérateur congélateur DN155220 fait du bruit depuis hier matin, un bruit de claquement.
Ce matin en me levant je remarque un point d'exclamation sur la pointe au niveau des températures, j'ouvre le congél et tout est en train de se décongéler. Je l'ai acheté il y a 2 ans à peine et bien evidemment mon congél est plein.

Que faire en urgence ?

Merci pour votre aide.

bjr ,si c'est un congélateur 'top' mettre les denrées dans des sacs et demandez à un voisin ou famille pour les entreposer en attente si c'est un congélateur 'bahut' faite le trie des aliments qui se décongèlent et les mettre au réfrigérateur , —

En fait c'est un bloc, frigo congél, donc impossible de mettre les aliments au frigo. De toute façon j'ai pu sauver uniquement la viande, le reste est complètement décongelé, le frigo est chaud. Vraiment mettre 500€ (avec une belle réduction) et l'utiliser aussi peu longtemps est juste scandaleux. —

Bonjour,

Désolé pour vous et les aliments perdus.

Pour ce qui est de l'appareil, est un claquement bruyant aléatoire ou un cliquetis régulier un peu comme un métronome qui, à l'oreille, doit provenir de la carte de commande qui se situe certainement en façade ?
 —

Merci pour votre réponse.

C'est un claquement qui est plutot régulier; toutes les 3/4 min environ. —

vraiment en secours pour maintenir quelques jours un produit qui se décongèle , si vous avez un balcon entreposez dans des sacs hermétiques T° ext souvent a 0/-1 degré ,votre compresseur est bloqué le bruit de claquement proviens du klixon ( protection) donnez plusieurs coups de pieds sur le compresseur ('bloc noir') dès qu'il ronronne cela peut le faire redémarrer , c'est un "pansement"plusieurs problèmes thermostat , compresseur,manque de fluide frigorigène ,mais pour moi compresseur bloqué —

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