Message de cartouche endommagée sur imprimante HP 6700

Marque : HP

Modèle : hp 6700 premium

Année : 2014

Question posée par marie 1 pt Le 21 Mar 2018 - 11h30 —

Bonjour,
Mon imprimante m'affiche un message de cartouche endommagée après avoir remplacé la cartouche par une neuve le message persiste.
J'ai effectué plusieurs fois la réinitialisation réinstallation du logiciel mais rien y fait

Bonjour il faut aller voir précisément l'état de la nappe souple qui relie les têtes d'impression aux cartes électronique de l'imprimante, elle est peut-être fendue...
Cdlt
omega7 21857 pts le 21 mar 2018 - 15h28

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