Capsule ne descend pas sur krups xn 250 et bloque le piston

Marque : Krups

Modèle : xn 250

Année : 2015

Question posée par Marcel L 1 pt Le 04 Avr - 19h17 —

Bonjour,
La capsule ne descend pas suffisamment pour se mettre en position devant l'orifice du piston, les 3 voyants clignotent pour indiquer un défaut. Je dois appuyer sur la capsule pour la faire descendre et souvent elle passe dans le réceptacle de capsules usagées ou bien le piston écrase la capsule et tout est bloqué. Comment régler ce problème .Merci de vos suggestions..

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