Probleme bac de sortie imprimante canon

Marque : Canon

Modèle : MP495

Année : 2012

Question posée par Aude RICHARD 1 pt Le 23 Oct - 09h57

Bonjour,
Mon imprimante refuse d'imprimer et affiche que le bac de sortie est fermé alors qu'il est ouvert, c'est elle même qui le déclenche en voulant lancer l'impression puis affiche le message d'erreur.
C'est une canon MP 495, pas de bourrage papier, aucun problème hier lors des impressions.
Je n'ai pas de problème avec cette imprimante que j'ai depuis plus de 10 ans, c'est la 1ère fois que je suis bloquée.
Avez vous une idée ?
Merci !

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