Delonghi Magnifica ESAM 3000, la galette de marc ne tombe pas, le bras-balai n'est pas actionné

Marque : DeLonghi

Modèle : Magnifica ESAM 3000

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
J'ai bien lu une réponse à la même question mais ce n'est pas la solution (mouture trop grosse, café trop clair).

La galette bien SèCHE pour 1 café ou 2 cafés reste en place après un café FORT et BON, la mouture est au plus fin. En ce sens, tout est bien réglé pour mon goût.
Bref j'enlève la galette manuellement après démontage de l'infuseur/extracteur.
Il y a un ressort qui ramène le bras-balai si je l'actionne avec mon doigt. Et je referme pour un autre café.
Cela m'aiderait de savoir comment le bras-balai de la galette est actionné avant de démonter l'extracteur : est-ce une pièce INTERNE à l'extracteur ou une pièce externe (et invisible pour l'instant) qui ferait partie du haut de la machine. Merci de votre aide. David

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