Nespresso krups XN 2001 coule avec petit filet puis s arrete

Marque : Krups

Modèle : XN 2001

Année : 2016

Question posée par

bonjour a tous,
j ai un probleme avec ma cafetiere nespresso
quand j appuie sur le bouton vert un filet de 2 secondes a 5 secondes s echappe et le bouton s eteint ainsi que le bouton rouge
il faut que je rallume pour pouvoir relancer le café et chaque fois c est le meme cinema
Je suis parvenu tant bien que mal a detartré mais ca produit toujours le meme effet.
Si vous avez des conseils eclairés, je suis preneur
merci a bientot

J'ai également le même problème avec un Citiz XN 7405. J'ai remarqué qu'elle s'arrête au bout de 7 s quelque soit le bouton appuyé. J'ai fais un détartrage, mais rien n'y fair. D'ailleurs le RAZ d'usine ne fonctionne pas non plus.

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