Cafetière magimix ne coule pas

Marque : Magimix

Question posée par

Bonjour,
Ma cafetière magimix citiz and milk se met en route, les voyants passent au vert, le moteur se met en route quand j'appuie sur le bouton tasse longue ou courte mais l'eau n'est pas aspirée et ne sort pas quoi que je fasse. Pourriez vous m'aider svp?

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