Hp 4520 multifonctions imprime mais opte et scanne avec lignes noires
Marque : HP
Modèle : 4520
Question posée par
Rosh
4 pts
Bonjour,
Imprimante HP4520 imprime correctement de l’ordinateur mais scanne et photocopie avec des lignes noires au milieu de la feuille
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Bonjour,
Sans titre
Le problème se situe très probablement dans la partie "optique". Voir la doc joint pour explications.
- La vitre où vous déposez le document est-elle propre?
- En observant à travers la vitre en mode scan tout ce qui est visible, tout vous semble correct / propre?
- Y a t'il eu un choc? Dans ce cas, il est possible que le câble plat reliant le capteur à l'électronique ait été déplacé.
Le capteur peut aussi être défectueux (vous ne préciser pas l'âge de la machine).
Cdlt
Bonjour
Merci de votre retour, je suis actuellement absente de chez moi, je vais regarder le week-end prochain et je vous tiendrai au courant.
Bien cordialement — Rosh 4 pts