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Réparer ma krups quattro force qui ne broie plus

Marque : Krups

Modèle : Quattro force

Année : 2021

Question posée par

Bonjour,
Je possède une krups quattro force depuis 2 ans. Elle démarre et déroule son cycle normalement mais au moment du broyage des grains de café, celle-ci ne broie pas. Le voyant du bac démarre de café se met en rouge (alors qu il est vide) et rien ne se passe. Quelque soit l action que je déroule après, ce voyant se rallume toujours et donc pas de café.
Avez-vous une solution?
Merci d avance

 

Bonjour, j'imagine plusieurs causes possibles.
Le moteur du moulin a café est grillé ou un fil est coupé.
Si de l'eau un un objet dur est tombé dans le café le moteur se bloque.
Il faudrait le tester. Une fois les capots enlevés il est relativement accessible.
Autre cause possible, un problème sur la carte électronique le triac de commande du moulin est mort.
marc —

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