Tambour lave-linge Samsung WF80F5E5W4W ne tourne plus

Bonjour,
nous rencontrons depuis hier un problème avec notre lave-linge Samsung WF80F5E5W4W.
Le moteur semble ne plus fonctionner du tout, c'est arrivé d'un coup à la fin d'un essorage, nous avons voulu lancer un nouvel essorage et le tambour ne tournait plus.
Aucun message d'erreur, si je lance un quelconque cycle, la machine se remplit bien mais lorsque le tambour devrait tourner rien ne se passe, la minuterie se remet au début (exemple 45mn, 44mn puis de nouveau 45mn et plus rien) et rien d'autre de visible.
J'ai démonté l'arrière, la courroie est en place, pas de poudre noire au sol (j ai vu que cela pouvait être les silents-blocs) mais la tout a l'air correct.
J'aimerais identifier la cause de cette panne svp.
Pour l'essorage c'est idem, la pompe évacue bien l'eau, et plus rien ...
Un grand merci par avance pour votre aide !