Problème avec le bloc cappuccino ea895

Marque : Krups

Modèle : Eau 895 évidence one

Année : 2023

Question posée par

Bonjour,je n'arrive pas à faire cappuccino ou autre boisson lactée. La machine fait le préchauffage, me donne le temps de mousse à faire, la pompe s'active en faisant "clouc clouc ",mais pas d aspiration de lait ,juste du café. Tout est nettoyé, rien est bouché, je ne comprends pas

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