KRUPS E1816 bloquée sur la barre de progression

Marque : Krups

Modèle : E1816

Année : 2020

Question posée par sophiesamy 1 pt Le 16 Fév - 10h37

Bonjour,
Je viens vers vous car ma cafetière est en panne sans code erreur . Quand je l'allume elle reste sur le mode " préparation en cours" et rien ne se passe . Aucune touche ne répond sauf marche arrêt . Si j'appuie sur le bouton marche arrêt, elle me note OFF qui clignote mais ne s'éteint pas . Obligée de la débrancher . J'ai tenté la réinitialisation mais rien ne change . Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci

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