Machine à café Krups xp7200 ne fonctionne plus

Marque : Krups

Question posée par

bonsoir
ma machine n est plus sous garanti, le temoin bleu d' alimentation s allume mais ensuite celui qui concerne le collecteur de marc et le tiroir reste allumé fixe au rouge , il ne se passe rien , j ai controlé l interrupteur de positionnement du collecteur , la pompe ulka bien amorçée, j aimerais savoir ce qui peut bien bloqué la machine à ce point
merci pour votre aide

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