Ecran Pioneer xhm76b éteint quand la chaîne est allumée

Marque : Pioneer

Modèle : xhm76b

Année : 2019

Question posée par EC2981 3 pts Le 15 Avr - 21h21 —

Bonjour,
Nous avons une chaîne Pioneer xhm76b. Son écran ne s'allume plus du tout lorsqu'elle est allumée, donc impossible de changer de menu.
Nous avons essayé d'appuyer sur la touche DIMMER comme l'indique le mode d'emploi, mais cela n'a rien changé. Nous l'avons débranchée et rebranchée et le problème est toujours là.
Quelqu'un aurait une idée de ce qui peut poser problème?

Bonjour la chaîne étant neuve, retour en SAV pour une prise en charge totale en garantie....
Cdlt
omega7 20909 pts le 16 avr - 08h29

Oui, on y a pensé. Mais impossible de trouver le certificat de garantie et la facture parmi les papiers accompagnant la chaîne. On l'a achetée sur le site Conforama et on s'est aperçu hier soir que le vendeur, lui, est aux Pays-Bas. Plus de retour possible après 30 jours. On l'a contacté mais sans succès pour le moment. On ne nous y reprendra plus... Bon, ce matin, l'écran fonctionne à nouveau. Pourvu que ça dure... EC2981 3 pts le 16 avr - 09h05

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